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Thomas Schlichting (Manager Externe Kommunikation UPS Deutschland)

Neuer Express-Frachtservice erleichtert weltweiten Handel mit schweren Sendungen

Solange alles gut planbar ist, kann Fracht auf dem herkömmlichen Weg versendet werden. Was aber, wenn ein größeres Ersatzteil für eine Getränkeabfüllanlage oder eine unerwartet hohe Nachfrage nach Stoffen anfällt? UPS beantwortet diese Frage jetzt mit dem WORLDWIDE EXPRESS FREIGHT SERVICE für besonders eilige, internationale Frachtsendungen.

Kunden fordern Grün

Immer mehr Kunden erwarten nachhaltiges Handeln von den Unternehmen ihrer Wahl und üben damit Druck aus – das trifft vor allem kleine und mittelständische Unternehmen. Diese haben aber gegenüber internationalen Konzernen einen Vorteil: Die Kunden schätzen die Nähe zum Unternehmen und ihre Produkte „Made in Germany“. Um sich diesen Vorteil zu bewahren, müssen sie nachhaltig handeln ˗ und das vor allem für ihre Kunden sichtbar machen.

Intelligente Rückholstrategien mit UPS

After-Sales Management ist heute wichtiger denn je. In einer guten Kundenbetreuung nach dem Verkauf liegt großes Potenzial, sich von seinen Mitbewerbern zu differenzieren und Kunden zu halten, zu gewinnen sowie letztlich Mehrumsätze zu generieren. UPS bietet hierzu eine Vielfalt an Retourenlösungen. Wer aus der Fülle von Möglichkeiten eine intelligente Rückholstrategie entwickelt, optimiert Lagerwirtschaft sowie Personalplanung und steigert die Zufriedenheit der Kunden. Damit bietet UPS in einem immer wichtiger werdenden Segment einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.